텍스트먼트(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1) 회원가입 및 관리
간편 로그인(SNS회원가입), 회원 식별 및 본인 확인, 서비스 부정 이용 방지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2) 학생 관리
학원 수강생 관리, 출결 관리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3) 서비스 이용 기록
보안사고 탐지·대응, 부정 접근 방지, 개인정보 접근기록 보관 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4) 서비스 개선 및 이용행태 분석
서비스 이용 패턴 분석, 기능 개선, 오류 탐지 및 사용자 경험 향상 목적으로 개인정보를 처리합니다.
회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
1) 회원가입 및 관리
2) 학생 관리
3) 서비스 이용 기록
4) 서비스 개선 및 이용행태 분석
회사는 현재 정보주체의 별도 동의를 받아 추가로 수집하는 개인정보 항목은 없습니다.
① 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 직접 수집하지 않습니다. 본 서비스는 학원 운영자(만 14세 이상)를 대상으로 제공됩니다.
② 학원 운영자가 14세 미만 학생의 정보를 서비스에 입력하는 경우, 해당 학생의 법정대리인(보호자)으로부터 동의를 받은 후 입력하여야 합니다. 회사는 법정대리인의 동의 확인을 위해 보호자의 성명, 연락처를 수집할 수 있습니다.
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
④ 회원 탈퇴 및 계정 삭제
회원은 언제든지 다음의 방법으로 직접 계정을 삭제할 수 있으며, 회사는 요청 즉시 처리합니다.
🥇 인앱 직접 삭제 (권장)
모바일 앱(iOS/Android) 또는 웹에서 [설정] > [회원 탈퇴] 메뉴를 통해 본인이 직접 계정을 삭제할 수 있습니다. 별도 승인 절차 없이 요청 즉시 처리됩니다.
추가 문의 채널(인앱 삭제가 어려운 경우):
탈퇴 시 처리되는 데이터는 다음과 같습니다.
① 회사는 정보주체의 개인정보를 「1. 개인정보의 처리목적」 및 「2. 개인정보의 처리항목, 보유 및 이용기간」에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 현재 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| Railway | 서비스 인프라 운영 및 데이터 보관 |
| Resend | 이메일 발송 |
| 카카오 | 소셜 로그인 인증 |
| 네이버 | 소셜 로그인 인증 |
| Apple | 소셜 로그인 인증 (Sign in with Apple) |
| Sentry | 서비스 오류 모니터링 및 장애 탐지 |
| PostHog | 서비스 이용 행태 분석 및 오류 모니터링 |
Sign in with Apple 특이사항
Apple 소셜 로그인 이용 시 회원은 본인 식별 정보(이메일)를 Apple의 "내 이메일 가리기(Hide My Email)" 기능을 통해 익명 릴레이 주소(xxx@privaterelay.appleid.com 형태)로 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 익명 릴레이 주소만을 수집·저장하며, 회원의 실제 Apple ID 이메일 주소는 수집하지 않습니다. 회원이 Apple 계정에서 릴레이 연결을 해제하면 본 서비스의 알림 발송도 자동 중단될 수 있습니다.
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 회사는 모든 수탁자 및 제3자 SDK(Sentry, PostHog 등)가 본 처리방침에 명시된 것과 동일한 수준의 개인정보 보호 기준 및 「개인정보 보호법」, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」을 준수하도록 계약상 요구하며, 정기적으로 이행 여부를 점검합니다. 제3자 SDK는 위탁받은 목적 범위 외로 개인정보를 처리하지 않으며, 회사는 각 SDK가 처리하는 개인정보 항목과 처리 목적을 본 처리방침에 투명하게 공개합니다.
④ 외부 분석/오류 모니터링 SDK의 회원 식별 방식: 회사는 Sentry, PostHog 등 외부 분석 및 오류 모니터링 SDK에 회원 식별자로 이메일·이름·전화번호 등 개인정보를 직접 전달하지 않습니다. 대신 회사 내부에서 무작위로 생성된 익명 식별자(16자 문자열, 가입 시각이나 순서를 추론할 수 없음)만을 사용하여 회원을 구분합니다. 본 익명 식별자는 외부 SDK에서 회사가 운영하지 않는 타사 서비스의 데이터와 결합되지 않습니다.
⑤ 위탁업체 또는 위탁업무 내용이 변경될 경우, 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.
회사는 서비스 제공을 위하여 개인정보를 국외에 보관하고 있습니다.
1) Railway (인프라 운영)
2) Sentry (오류 모니터링)
3) PostHog (이용행태 분석 및 오류 모니터링)
4) 국외 이전에 대한 동의 거부
정보주체는 개인정보의 국외 이전에 대해 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 동의를 거부할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
2. 기술적 조치
3. 물리적 조치
① 쿠키(Cookie)란 웹사이트가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 텍스트 파일로, 이용자의 기기에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트를 재방문할 때 해당 정보를 불러와 이용자의 환경설정을 유지하는 데 활용됩니다.
② 회사는 다음의 목적으로 쿠키를 사용합니다.
③ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 방법:
① 회사는 모바일 앱 환경에서 다음과 같은 자동 수집 장치를 사용합니다.
② OS 권한 사용 범위: 회사는 모바일 앱에서 푸시 알림 권한(UNUserNotifications/POST_NOTIFICATIONS) 외에 OS 권한을 요청하거나 수집하지 않습니다. 구체적으로 다음 권한은 사용하지 않습니다.
③ 이용자는 모바일 OS 설정을 통해 푸시 알림 수신을 거부할 수 있습니다.
iOS: 설정 → 알림 → 본 앱 → "알림 허용" 끄기
Android: 설정 → 앱 → 본 앱 → 알림 → 끄기
④ 푸시 알림을 거부할 경우 일부 알림 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으나, 핵심 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
① 회사는 iOS의 App Tracking Transparency(ATT) 권한을 요청하지 않습니다. 회사가 운영하는 앱은 타사 앱/웹사이트의 이용자 데이터와 결합하여 광고 식별자(IDFA) 또는 유사 식별자를 이용한 사용자 추적(Tracking)을 수행하지 않으며, 이에 따라 ATT 권한 요청 자체가 필요하지 않습니다.
② 광고 식별자 미수집: 회사는 IDFA(iOS) 및 AAID(Android)를 수집·저장·이용하지 않습니다.
③ 크로스앱/크로스웹 추적 미수행: 회사가 사용하는 분석 SDK(PostHog 등)는 인앱 분석 및 오류 모니터링 목적으로만 데이터를 수집하며, 회사가 운영하지 않는 타사 앱·웹사이트의 사용자 데이터와 결합하지 않습니다.
④ 광고 SDK 미탑재: 회사 앱에는 광고 네트워크 SDK가 포함되어 있지 않으며, 데이터 브로커에 사용자 데이터를 판매·공유하지 않습니다.
① 정보주체(이용자 및 학부모)는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의철회를 요구(이하 "권리 행사"라 함)할 수 있습니다.
※ 14세 미만 아동에 관한 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 본인이 직접 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 다음의 방법을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 정보주체의 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 목봉균 |
| 직책 | 대표 |
| 이메일 | contact@danbidesk.com |
| 전화번호 | 0506-016-1680 |
개인정보 침해로 인한 피해 구제, 상담 등이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관명 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원) | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회) | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 경찰청 사이버안전국 | (국번없이) 182 | ecrm.cyber.go.kr |
① 이 개인정보 처리방침은 2026년 5월 21일부터 적용됩니다.
② 변경 고지 방법: 회사는 본 처리방침을 변경하는 경우, 다음의 방법으로 정보주체에게 사전 고지합니다.
/policy/privacy 페이지 상단 변경 안내 배너 게시③ 정보주체가 변경 내용에 동의하지 아니하는 경우, 회원 탈퇴(§4-④)를 통해 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
변경 이력